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Retiros sin esperas

Verificación KYC en Playzini Casino

Porque la licencia exige saber quién retira, el equipo revisa tus documentos en un plazo de 69 horas.

Empezar la verificación
Resumen

Tu verificación en seis líneas

El bloque que despeja la duda más repetida de los jugadores nuevos.

Quién revisa

Playzini Casino Inc.

Licencia

Kahnawake Gaming Commission, KGC-4264

Plazo de revisión

69 horas

Obligatoria

Antes del primer retiro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+
Con la cuenta abierta
1

Con el aviso en pantalla

Al entrar en tu cuenta verás un aviso pendiente; ábrelo y lee qué falta antes de subir cualquier archivo, porque el orden importa.

2

La foto que sí vale

Sube el documento de identidad o pasaporte completo, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos, y vigila que el nombre coincida con el de tu cuenta.

3

Antes ilegible, después clara

Envía la copia de la tarjeta bancaria tapando el código de seguridad; con eso se comprueba que el método de pago es tuyo y no de un tercero.

4

¿Cuánto tarda la revisión?

Tras el envío llega la revisión, que dura un máximo de 69 horas; si algo falla recibirás un mensaje con el motivo y podrás repetir solo esa pieza.

Menos rechazos

Antes borroso, ahora legible

Ningún envío se pierde por el tipo de papel, casi siempre por cómo sale la foto.

Documento
Qué confirma
Qué debe verse
Documento de identidad o pasaporte
Tu nombre y tu edad
Las cuatro esquinas, sin reflejos
Comprobante de domicilio
Dónde vives
Tu nombre, la dirección y la fecha
Copia de la tarjeta bancaria
Que el método es tuyo
Titular visible, código de seguridad tapado
Selfie con el documento de identidad
Que la persona y el papel coinciden
Rostro y documento en el mismo encuadre
Cuándo se pide
1

Un método que aún no conoces

Al estrenar un método de pago el sistema ve un dato nuevo en tu cuenta y la somete a revisión: te pedirá el documento de identidad o pasaporte y la copia de la tarjeta bancaria.

2

Cobrar sin sorpresas

La primera retirada es el punto en el que la licencia exige tenerte identificado, así que la revisión se abre ahí: documento de identidad o pasaporte y comprobante de domicilio.

3

Comprobación de edad periódica

Pasados los años, el sistema vuelve a comprobar que sigues siendo mayor de edad y te pide de nuevo el documento de identidad o el pasaporte vigentes.

Jugar sin dudas

Una pregunta que se responde con papeles

En algún momento la licencia de la Kahnawake Gaming Commission, con número KGC-4264, obliga a Playzini Casino a saber de dónde sale el dinero de cada jugador. Es un trámite rutinario contra el blanqueo: no te está acusando de nada.

Según tu caso, la revisión puede apoyarse en uno o varios de estos documentos:

  • Nóminas de los últimos meses
  • Certificado de prestación por desempleo
  • Extracto bancario reciente
  • Escritura de venta de un bien
  • Declaración de la renta
Por qué vuelve

Corrige estos cuatro detalles y no vuelvas a enviarlo

Al terminar tendrás claro qué falló en tu envío y qué cambiar en el siguiente intento.

Antes movida, ahora quieta

Una foto movida o recortada deja ilegibles la foto, el número y la fecha, y el revisor no puede comprobar que el documento es tuyo. Apoya el móvil sobre una mesa antes de disparar; Deja un dedo de margen en las cuatro esquinas

Caducado ayer, válido hoy

Un documento caducado no acredita nada en el momento de la revisión, porque la licencia exige comprobar tu identidad con papeles vigentes. Pide cita para renovar tu documento; Envía el nuevo en cuanto lo tengas

Revisa tu perfil antes de enviar

El nombre, los apellidos o la fecha de nacimiento del papel no coinciden con los de tu cuenta y la revisión no puede cerrarse. Escribe al soporte antes del siguiente envío; Adjunta una foto del papel que lo aclare

Captura enviada, foto pedida

Una captura de pantalla pierde el relieve y el brillo del original, y el revisor necesita ver el soporte físico, no una copia digital. Fotografía el documento real sobre la mesa; Evita recortes y marcas de agua de apps
Retirada en espera

Tu expediente está en revisión

01¿Qué hago si me rechazan el documento?+
Cuando un documento vuelve rechazado, casi siempre es por una foto movida o por datos que no se leen bien. Al repetirla, apoya el documento en una mesa plana y evita el flash directo. Escríbenos a [email protected] y te decimos qué corregir.
02¿Cuánto tiempo se queda mi cuenta en revisión?+
Desde que el equipo recibe tu documentación completa, el plazo habitual es de 69 horas. Ese tiempo cuenta a partir del envío, no desde que abres la cuenta. Mientras tanto tu retirada queda en espera y el chat en vivo te informa del estado.
03¿Me pediréis los documentos otra vez más adelante?+
Sí, en algunos casos: si cambias de domicilio, de método de pago o si la licencia exige actualizar el expediente. En ese momento recibirás un aviso y solo tendrás que repetir el documento afectado, no todos.
04¿Qué licencia y regulador tiene Playzini Casino?+
Playzini Casino Inc. opera con la licencia KGC-4264, emitida por la Kahnawake Gaming Commission. Desde el momento en que entras en la web, ese número aparece en el pie de página junto a los datos de la empresa. Las auditorías de GLI y BMM Testlabs revisan los juegos.
05¿En qué momento me pediréis la verificación?+
Como muy tarde, la licencia exige tener la cuenta verificada antes de tu primera retirada. En cualquier caso, el casino puede pedírtela antes: al registrarte o en tu primer depósito. A partir de ahí verás el aviso en tu cuenta y sabrás qué documento toca.