Playzini Casino
Antes de la primera partida

Juego responsable en Playzini Casino: tu cuenta bajo control

Solo para mayores de 18 años; en cada cuenta te esperan límites de depósito, de pérdida, de tiempo de juego, autoexclusión temporal y cierre permanente.

Ayuda cercana

Consulta aquí lo esencial del juego responsable

Resuelve de un vistazo dónde están tus herramientas y a quién puedes llamar.

Apartado
Dato
Edad mínima
18+
Licencia
Kahnawake Gaming Commission, KGC-4264
Registro nacional
RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de ayuda FEJAR
900 200 225
Consultas por correo
Herramientas

Herramientas de límite y control

Aquí ves qué hace cada herramienta y cuándo conviene activarla en tu cuenta.

El ingreso ya decidido

Marca una cantidad máxima que puedes ingresar en un periodo; actívalo antes de empezar a jugar, cuando quieras que el gasto no crezca con la emoción.

Tu tope de pérdidas

Fija cuánto puedes perder en un plazo y el juego se detiene al alcanzarlo; actívalo si prefieres saber de antemano hasta dónde llegas.

¿Cuánto tiempo llevas jugando?

Decide cuánto tiempo dedicas a jugar y recibe un aviso al llegar; actívalo si las sesiones se alargan sin que te des cuenta.

¿Necesitas parar un tiempo?

Pausa tu acceso a la cuenta durante un tiempo acordado, sin cerrarla para siempre; actívala cuando necesites distancia antes de volver a decidir.

Antes abierta, ahora cerrada

Cierra tu cuenta sin posibilidad de volver a abrirla; elígelo cuando ya sabes que este entretenimiento ha dejado de tener cabida para ti.
Dentro de tu cuenta
1

Ya dentro de tu perfil

Entra en tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña y abre la sección de ajustes de juego responsable. Comprueba que aparecen todas las opciones disponibles.

2

Gasto frente a tiempo

Elige entre límite de depósito, de pérdida o de tiempo de juego según lo que quieras contener. Comprueba que has marcado la herramienta correcta.

3

El plazo que te encaja

Indica si el tope vale para un día, una semana o un mes, lo que mejor encaje con tu forma de jugar. Revisa que el periodo marcado es el que querías.

4

Verifica el tope activo

Guarda el cambio y vuelve a la pantalla de límites para ver el tope activo. Confirma que la cifra y el periodo coinciden con lo que decidiste.

Dos vías de ayuda

Antes callabas; ahora tienes a quién llamar

Línea de ayuda de FEJAR

La federación nacional de asociaciones de rehabilitación atiende de forma gratuita y confidencial a jugadores y familiares: orientación, terapia en línea, apoyo legal y pautas para la autoexclusión. Su línea de ayuda está disponible a cualquier hora. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro del regulador explica con claridad cómo funcionan los límites de depósito, qué comportamientos conviene vigilar y cómo tramitar la autoexclusión en el registro nacional. Es una consulta informativa abierta a jugadores y familias. ordenacionjuego.es

Protección a tu medida

Pausa corta o parada larga

¿Puedo parar solo unos días? Pides una pausa de horas o de días desde la configuración de tu cuenta, sin cerrarla. Durante ese tiempo no puedes jugar, pero conservas tu saldo y tu historial. Cuando termina, vuelves a entrar con normalidad y el acceso se reabre.

Bloqueo de larga duración. La autoexclusión temporal bloquea el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se puede levantar antes de que acabe. La activas en la misma sección de juego responsable, sin explicaciones. Cumplido el plazo, decides si vuelves o mantienes el bloqueo.

Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. El RGIAJ es el registro estatal de personas que no pueden entrar en locales ni webs de juego; lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. Se solicita por la sede electrónica, con la aplicación DNIe autoprohibidos o presencialmente, y la baja solo puede pedirse pasados seis meses. ordenacionjuego.es

Límites y pausas, resueltos

¿Qué hago si el juego deja de divertirme?

01¿Cómo sé que el juego ha dejado de ser diversión?+
Si juegas para recuperar lo perdido, escondes las sesiones o el dinero se va a algo que no puedes permitirte, ya no es entretenimiento. Lo primero es fijar un tope de depósito o de pérdidas en tu cuenta de Playzini Casino antes de la próxima sesión.
02Necesito poner un tope desde el teléfono, ¿se puede?+
Sí: la versión móvil de la web abre la misma sección de ajustes de la cuenta que el ordenador. Entras con tu correo electrónico y contraseña, eliges la herramienta y confirmas el tope como en la versión de escritorio.
03¿Qué pasa si quiero modificar un límite días después?+
Vuelves a la sección de ajustes de la cuenta y ajustas la cifra con el mismo recorrido de antes. Cada cambio queda registrado en tu cuenta, así que conviene pensarlo con calma y no en caliente tras una sesión larga.
04Si me autoexcluyo aquí, ¿quedo fuera de otros casinos?+
No: la autoexclusión temporal y el cierre de cuenta de Playzini Casino solo afectan a tu cuenta de Playzini Casino. Para bloquear tu acceso a otras salas existe el RGIAJ de la DGOJ, que se solicita por su sede electrónica, con la app DNIe autoprohibidos o en las oficinas de registro público.
05¿Puedo levantar la autoexclusión antes de que acabe el plazo?+
No: la autoexclusión temporal se mantiene durante todo el periodo que hayas elegido. Si lo que buscas es una pausa corta, usa un descanso; si necesitas alejarte del todo, el cierre permanente de la cuenta no tiene vuelta atrás.